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郑州一女子网购投诉遭追打 打人者被行政拘留10天

最近,一则淘宝卖家殴打女顾客的消息在网上引发了关注,事情源于郑州的一名女子在网上购买了一件东西,但是卖家却是迟迟不肯发货,于是女子就在淘宝客服的建议下进行了对店家的投诉,可是,谁也没有想到引发了严重的后果。

郑州一女子网购投诉遭追打 打人者被行政拘留10天

1月3日,郑州一位网友称其在淘宝网上购物过程中只因点击了“投诉”,结果频繁遭到卖家的骚扰并被对方殴打,身心受创不得不报警求助。

三天后,二里岗公安分局的民警冒雪远赴苏州,对涉嫌行凶的男子张某的身份进行确定,并将张某带回郑州做进一步调查处理,目前张某已被处以拘留10天的行政处罚。

淘宝方面对受伤买家表示了慰问,称这件事情“肯定是个案,出现这样的个案也有一定的背景,希望大众消费者不要因此恐慌”,建议买卖双方在遇到问题时加强交流沟通。

根据淘宝工作人员的介绍,买家2017年12月20日网购服装时卖家店铺可能正处于清货阶段,买家下单后商家可能出现了缺货问题,双方在发退货和沟通方面出现问题,买家最终选择了投诉,卖家可能因为要遭到扣分处理而情绪失控。

1月9日,遭遇殴打的网友表示,此次购物投诉后的遭遇确实让她感觉惊恐,警方的快速行动让她的生活和工作得以恢复正常,目前她仍在咨询律师维护自己的合法权益。

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